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Quality Function Deployment

Optimale Kundenorientierung

Wie können ihre Produkte
- die Anforderungen der Kunden zielsicherer treffen,
- ohne Probleme durch den Serienanlauf gelangen
- vor dem Wettbewerb auf dem Markt sein?

Eine Schlüsselmethode zum Erreichen dieser Ziele ist Quality Function Deployment (QFD). Die Methode hilft, Markterfordernisse in realistische und begründete Spezifikationen umzusetzen. Dabei werden die Kundenwünsche systematisch analysiert, bewertet und in Anforderungen an das Produkt umgesetzt.

QFD kann in unterschiedlichen Phasen der Produktentstehung eingesetzt werden. Diese reichen von der Identifikation der Kundenanforderungen über die Gestaltung des Produktes mit seinen technischen Merkmalen bis hin zur Auslegung des zugehörigen Fertigungsprozesses.

Seit der Gründung des QFD Institut Deutschland ist qualiity engineers aktiv tätig.

Der Nutzen von QFD liegt darin, dass